ご注文方法
システムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトをご利用頂けないことがございます。
それ以外のご注文はインターネットにて365日・24時間承っております。

■お買い物手順 【1】
ご希望の商品がみつかりましたら、必要な数量を入力し「カートに入れる」をクリックしてください。

■お買い物手順 【2】-1
お買い物かごに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。
そのままお買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックしていただくと、
お買い物を継続していただけます。
ご希望の商品がそろいましたら、「注文する」ボタンをクリックしてください。

 

■お買い物手順 【2】-2
画面が切り替わります。
■当店の会員様の場合:ID・パスワードをご入力ください。
※パスワードをお忘れの場合はこちらからご確認ください。

■初めてのお客様・会員登録をされていない方の場合:
会員登録機能の項目で「会員登録しない」にチェックしてください。

■会員登録して購入される場合:
会員登録機能の項目で「会員登録する」にチェックを入れ、各項目をご入力ください。
※会員登録の前に必ず「会員規約はこちら」をお読みいただき、同意の上、ご登録ください。

 

配送方法
宅配便 (ヤマト運輸株式会社)での発送となります。
商品お届け日は、原則として注文受付・決済の翌日より7営業日となります。
※在庫切れのもの・注文が混み合った時は多少遅れる場合がございます。

送料は配送先1件につき、一部の地域を除き、「全国880円(税込)」とさせていただきます。
沖縄県は航空便となりますので2,700円(税込)の送料が発生します。
離島に関しては1,830円〜3,510円までの追加料金がかかります。
※配送先は日本国内に限らせていただきます。

■ラッピング包装は別途440円(税込)にて承ります。
ご希望の方は、カート画面でラッピングの個数を選択してください。
複数のラッピングをご希望の場合は、ラッピング個数分カートにお入れください。

基本的に全ての商品でご利用いただけますが、個数・大きさ・形などでラッピングが出来ない場合もございますので予めご了承ください。

ご注文から発送まで10日間前後かかります。
お届けのご指定日がある場合は余裕をもってご注文ください。

 

お支払い方法

■代金引換:有料
宅配ドライバーに商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引き手数料(税込)をお支払いください。
※電話で注文された場合は、代金引換のみのお支払いになります。

◎高額な合計金額での代引き決済やご注文者様とお届け先が異なる場合
(初めてご注文される場合に限ります。)
⇒大変お手数をおかけ致します。イタズラ防止の為、ご注文様へお電話もしくはメールにて、再確認させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

お買い上げ商品の合計金額により代引手数料(税込)が変わります。
 ・〜10,000円以下 → 330円
 ・10,001円以上〜30,000円以下 → 440円
 ・30,001円以上〜100,000円以下 → 660円
 ・100,001円以上〜 → 1,100円


【 ご注意 】
受け取り拒否、長期不在などで、当店に商品が返送された場合など、不当なご注文をされた場合、往復の配送料金と代引き手数料をご請求させて頂き、次回から当店をご利用になれない場合がございます。
また、悪質なイタズラと判断させて頂いた場合は、営業妨害として法的処置を取らせていただく場合がございますので、ご注意ください。


■クレジット決済 手数料:無料
■ご利用いただけるカード

下記のいずれかのロゴが入ったカードであればお使い頂けます。



VISA/MASTERカード/ダイナースクラブ/JCB/アメリカン・エキスプレス
◎クレジットカードのご利用明細書について
クレジットカードのお客様控えは、電子決済のため発行しておりません。
ご利用明細についてはカード会社からのご利用明細書をご覧ください。
◎決済を行う際のセキュリティーについて 当店ではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。 どうぞ安心してご利用ください。

■コンビニ決済(前払)
セブンイレブン,ファミリーマート,ローソン,セイコーマートでご利用できます。
購入後 お客様に「支払受付番号」をメールでお知らせします。
各コンビニの支払い方法に沿ってお支払いください。
なお、商品の発送はお支払い確認後となりますので、あらかじめご了承ください。

ご注文より10日以内お客様ご指定のコンビニにてお支払ください。
10日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
決済手数料はお客様負担でお願いいたします。
※離島・一部地域はコンビニ決済対象外とさせて頂きます。



■銀行振込
ご注文後、5日以内にお振込みください。
5日以内にお振込みいただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

お振込みに5日以上必要な場合は、ショップへご連絡願います。

商品の配送は、お振込み確認後とさせていただきます。

※ お振込先

三菱UFJ銀行 赤坂見附支店
普通口座 口座番号0282888
株式会社コスミックリレーションズ
 

返品・交換
★商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認をお願い致します。

【ご注文番号】・【ご注文商品】・【キャンセル理由】を明記の上、メール又はお電話にてご連絡ください。
出荷後のキャンセルはお受けしておりません。


【 不良品の返品・交換 】
お客様のご都合による返品はお受けできません。開封後の返品も受け付けておりませんのでご了承ください。
配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に交換品をご送付致します。
商品到着後8日を過ぎた場合はご返金出来なくなりますのでご注意ください。


 
ポイントサービスについて
■新規会員登録いただいたお客様への特典として、500ポイント差し上げます。
付与されたポイントを次回以降の商品購入の際にご利用いただけるサービスです。
ポイントは、会員登録後以降の商品購入の際に「1ポイント=1円」として、
1ポイント単位で、商品の購入代金に対してご利用できます。
但し、ポイントを現金に引換えることはできません。
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■お買い物ポイントサービスとして、100円で1ポイント差し上げます。
次回以降の商品購入からご利用頂けます。
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■ポイントの確認方法
ログイン後、左下の「ポイント確認」からご確認いただけます。
 
■ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は、1年間となります。
1年間ポイントの変動がない場合、有効期限切れとなりすべてのポイントが失効します。
有効期限につきましては、「ポイント確認」にてご確認いただけます。

 
■ポイントに関するご注意
送料、手数料にはポイントをご利用いただけません。
ポイントを利用したお買物の場合、ポイント利用分の金額を差し引いたお買上金額に対し、ポイントが付与されます。

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